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飞机作为公众场合和国际间人与人交往的文明窗口, 各国航空公司都很为重视并提供尽可能完美的周到的服务。作为乘客而言，首先举止文明要礼貌, 其次要懂得如何接受机上的服务。
(1)一定要按号入座, 如果两位乘客之间交换座位, 一定要双方同意；
(2)系好安全带；
(3)座位上有收听广播音乐的耳机和供阅读的杂志画报等供乘客享用, 用后放回原处；
(4)如有事情找乘务员小姐, 可按座位上的有关按键, 一般不用离开座位, 更不能大声喧哗；
(5)飞机飞行三小时以上或正值用餐时起飞降落, 一般都有饮食供应, 且都是免费的。乘客用餐如有特殊要求, 可在用餐前向乘务员说明；
(6)飞机上随时供应的各类饮料都是免费的, 乘客可任意选用；
(7)调整时差,也就是把自己的手表上的北京时间按要求调整为目的地时间(可查有关资 料或请乘务员帮助调整；
(8)为防止晕机,可携带预防用药品, 也可向乘务员索要；
(9)遇到飞机颠簸等紧急情况时要沉着冷静,不要惊慌失态；
(10)飞机中途停降时,如要求乘客下飞机时,要随身携带好护照等重要证件和贵重物品 ；
(11)飞机降落前, 机组就会广播通知, 请乘客做好准备。下飞机前, 要注意携带好全部行李物品证件, 并检查一下座位和行李架, 看是否遗留东西。
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