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旅客到达目的地后, 有时会发生行李迟到的现象。这时, 航空公司行李提取处都会告知迟到的原因和需要等候的时间, 旅客要耐心等待。如果较长时间不到, 航空公司一般都让旅客填写一式两份的挂失单, 一份自己保存, 另一份交航空公司, 以便查找到以后作为凭证。挂失单上的主要内容包括:姓名, 住址, 联系电话, 行李件数, 式样, 行李内主要物品清单, 重量, 航班号, 起飞, 中转及目的地名称, 行李牌号码等。旅客要认真填写核对好后, 交给行李负责人员。行李负责人核对后, 要签字盖章并将另一联交给旅客待查。
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